Informativa sulle Spedizioni

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

• Gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
• Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

2. Costi e Tempi di Spedizione

Offriamo diverse opzioni di spedizione per garantire la massima comodità ai nostri clienti.

Metodo di Spedizione	Tempo Stimato	Costo
Spedizione Standard	es. 3-5 giorni lavorativi	6,99 €
Spedizione Gratuita	es. 3-5 giorni lavorativi	Ordini superiori a 80 €

Nota: I tempi di spedizione sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e ai periodi di alta richiesta (festività, promozioni, ecc.).

3. Aree di Spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni in Italia. Se desideri ricevere un ordine in un altro paese, contattaci per verificare la disponibilità.

4. Tracciabilità dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un'email con il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

5. Mancata Consegna e Resi per Indirizzo Errato

• Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per indirizzo errato o destinatario assente, l’ordine potrebbe essere restituito al nostro magazzino.
• In caso di reso per mancata consegna, possiamo rispedire l'ordine con un nuovo costo di spedizione a carico del cliente.

6. Prodotti Danneggiati o Persi

Se il pacco arriva danneggiato o mancante, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del danno, per avviare una pratica di rimborso o sostituzione.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni, puoi contattarci a:
📧 Email: orthopharma@orthopharma.it
📞 Telefono: 380 8689265